{"id":44451,"date":"2022-11-15T12:01:30","date_gmt":"2022-11-15T15:01:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alquilerargentina.com\/blog\/?p=44451"},"modified":"2022-11-15T12:01:30","modified_gmt":"2022-11-15T15:01:30","slug":"5-herramientas-de-whatsapp-business-para-gestionar-tus-reservas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alquilerargentina.com\/blog\/duenos\/5-herramientas-de-whatsapp-business-para-gestionar-tus-reservas.html","title":{"rendered":"5 herramientas de Whatsapp Business para gestionar tus reservas"},"content":{"rendered":"

En la actualidad es necesario implementar nuevas herramientas tecnol\u00f3gicas que est\u00e1n especialmente dise\u00f1adas para<\/span> impulsar las ventas de cada negocio<\/b>. WhatsApp Business es una de ellas. Por eso, desde <\/span>Alquiler Argentina<\/span><\/a> te contamos c\u00f3mo utilizar esta plataforma en el sector hotelero para obtener <\/span>m\u00e1s reservas y mejorar tu atenci\u00f3n al cliente<\/b>.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

WhatsApp Business se convirti\u00f3 en uno de los principales canales de comunicaci\u00f3n con los clientes y potenciales clientes. Esta plataforma permite la <\/span>realizaci\u00f3n de llamadas, env\u00edo de audios, im\u00e1genes, texto y mucho m\u00e1s<\/b>. Por eso, el WhatsApp Business para alojamientos es una gran herramienta que vale la pena explorar y conocer para hacer crecer tu unidad de negocio.\u00a0<\/span><\/p>\n

WhatsApp cuenta con aproximadamente <\/span>2 mil millones de usuarios en m\u00e1s de 180 pa\u00edses alrededor del mundo<\/b>. Esto la convierte en una de las herramientas m\u00e1s utilizadas a nivel mundial para comunicarse, vender, comprar y realizar diversas actividades. En la actualidad, se env\u00edan<\/span> m\u00e1s de 65.000 millones de mensajes a diario <\/b>a trav\u00e9s de esta plataforma<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Se trata de una de las aplicaciones m\u00e1s descargadas del mundo y est\u00e1 presente en alrededor del 99% de los smartphones activos. Por eso, se trata de <\/span>un canal necesario e indispensable<\/b> para mejorar el servicio de cualquier hotel. Sin embargo, para saber c\u00f3mo utilizar esta herramienta de forma correcta, es necesario saber algunos aspectos b\u00e1sicos.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es WhatsApp Business?<\/h2>\n

WhatsApp Business es una aplicaci\u00f3n desarrollada especialmente para <\/span>agilizar la comunicaci\u00f3n de las empresas<\/b>. Se trata de una<\/span> App gratuita disponible para iOS y Android<\/b>. Con esta aplicaci\u00f3n, los negocios pueden interactuar con sus clientes de forma sencilla, utilizando las herramientas para automatizar, organizar y responder r\u00e1pidamente a los mensajes.\u00a0<\/span><\/p>\n

A trav\u00e9s de este canal es m\u00e1s f\u00e1cil<\/span> comunicarse con clientes, promocionar productos y servicios, e incluso contestar preguntas <\/b>durante la experiencia de compra<\/span><\/a>. Adem\u00e1s, en el sector hotelero, es utilizado para acompa\u00f1ar a los hu\u00e9spedes durante la estad\u00eda.<\/span><\/p>\n

Beneficios de utilizar WhatsApp Business en turismo<\/h2>\n

WhatsApp Business para hoteles<\/b> sirve para <\/span>acompa\u00f1ar a los clientes en cada etapa<\/span><\/a> de su estad\u00eda, ya que permite personalizar el servicio al cliente y lograr una mayor conversi\u00f3n de reservas directas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Cabe destacar que esta app cuenta con versi\u00f3n desktop de Windows, lo que permite <\/span>su utilizaci\u00f3n a trav\u00e9s de una computadora de escritorio<\/b>. Esto es muy \u00fatil para responder m\u00e1s r\u00e1pidamente desde la recepci\u00f3n del hotel, o desde cualquier dispositivo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s,<\/span> la migraci\u00f3n de WhatsApp a WhatsApp Business es muy sencilla<\/b>, solo tienes que descargar la app y completar con los datos correspondientes de tu cuenta. Luego, es recomendable completar el perfil con todos los datos necesarios, para generar una buena imagen de marca.<\/span><\/p>\n

Por eso, es necesario tener en cuenta cada una de sus funcionalidades, para sacar el m\u00e1ximo provecho y comenzar a disfrutar de los beneficios de Whatsapp Business. Como expertos en hoteler\u00eda y turismo, sabemos que se trata de uno de los mejores instrumentos para agilizar la comunicaci\u00f3n con los hu\u00e9spedes y <\/span>garantizar la eficacia del personal hotelero<\/b>.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Herramientas para gestionar tus reservas\u00a0<\/b><\/h2>\n

Este desarrollo cuenta con funciones especialmente desarrolladas para la expansi\u00f3n y crecimiento de los negocios. WhatsApp Business para hoteles cuenta con <\/span>herramientas espec\u00edficas para gestionar tus reservas <\/b>y brindar una mejor atenci\u00f3n a cada cliente. Adem\u00e1s, puede sincronizarse con otros sistemas y, desde esta plataforma, se pueden difundir otros canales de comunicaci\u00f3n, como la web, tel\u00e9fono, redes sociales e informaci\u00f3n extra como ubicaci\u00f3n y horarios.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

A continuaci\u00f3n te mostramos cu\u00e1les son las herramientas de WhatsApp Business para gestionar tus reservas.<\/span><\/p>\n

Mensaje autom\u00e1tico de bienvenida<\/h3>\n

En el mundo de la hospitalidad, brindar una atenci\u00f3n de excelencia es una regla de oro, ya que es lo que diferencia tu alojamiento de cualquier otro. Por eso, la primera impresi\u00f3n es importante, y es obligatorio r<\/span>esponder de forma r\u00e1pida a los potenciales clientes<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

En WhatsApp Business existe la ventaja de colocar un horario de atenci\u00f3n al cliente y <\/span>personalizar un mensaje de ausencia o de bienvenida<\/b>. Esto habilita la oportunidad de ofrecer opciones para que visite tu sitio web, <\/span>lea una nota de blog<\/span><\/a>, vea un video o cualquier otra forma de captar su atenci\u00f3n.\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Los mensajes de bienvenida<\/span><\/a> se muestran a los usuarios cuando van a comenzar una conversaci\u00f3n por primera vez o despu\u00e9s de 14 d\u00edas de inactividad. Puedes <\/span>establecer tu mensaje de bienvenida seg\u00fan lo que desees comunicar<\/b>, sin embargo en este primer contacto es recomendable ser lo m\u00e1s cercano y amigable posible.<\/span><\/p>\n

Cat\u00e1logo<\/h3>\n

El cat\u00e1logo es una de las \u00faltimas funcionalidades de la aplicaci\u00f3n y una de las herramientas que diferencia al WhatsApp Business de los dem\u00e1s canales. El objetivo de esta herramienta es servir como una especie de <\/span>vidriera de productos y servicios sin la necesidad de contar con una p\u00e1gina web<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Esto convierte a WhatsApp Business en un nuevo canal de venta. As\u00ed que, mejor mantenerlo actualizado y bien completo, para generar <\/span>una buena imagen para tus clientes.\u00a0<\/b><\/p>\n

Etiquetas<\/h3>\n

Cuando ya tienes una base de datos de clientes, WhatsApp Business te permite <\/span>identificar con etiquetas a tus contactos<\/b>. As\u00ed, se pueden clasificar de acuerdo al estado de la venta, si son clientes potenciales, si contrataron determinado servicio, si ya se alojaron alguna vez, etc. <\/span>Con esta funci\u00f3n es m\u00e1s f\u00e1cil gestionar el alojamiento.\u00a0<\/b><\/p>\n

Link de Whatsapp<\/h3>\n

Si us\u00e1s la aplicaci\u00f3n pod\u00e9s compartir un enlace directo con los clientes, y estos podr\u00e1n usarlo para iniciar un chat con la empresa. Esto <\/span>facilita el contacto y la interacci\u00f3n con cualquier persona<\/b>, ya que con el enlace no es necesario aprenderse ni guardar el n\u00famero de tel\u00e9fono para iniciar una conversaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

WhatsApp Business es un canal de contacto f\u00e1cilmente difundible porque ese enlace se puede colocar en todas las plataformas digitales, redes sociales y web. As\u00ed, los potenciales clientes pueden comunicarse con la recepci\u00f3n del alojamiento con solo un clic.<\/span><\/p>\n

Conclusiones<\/b><\/h2>\n

Desde Alquiler Argentina recomendamos publicar el alojamiento en portales de reserva y contar con la mayor cantidad de canales de contacto posibles. Esto permite<\/span> aumentar las probabilidades de conversi\u00f3n y obtener un calendario lleno de reservas<\/b>.<\/span><\/p>\n

En este sentido, es ideal contar con WhatsApp Business configurado y actualizado. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n es aconsejable acompa\u00f1ar esta plataforma con una web responsive con motor de reservas integrado y con presencia en redes sociales.<\/span><\/p>\n

WhatsApp Business para hoteles es una herramienta necesaria y \u00fatil para el personal hotelero, ya que <\/span>permite la expansi\u00f3n de cada unidad de negocio<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

\u00bfTu alojamiento cuenta con este canal de comunicaci\u00f3n? \u00a1Es momento de activarlo!<\/span><\/p>\n

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En la actualidad es necesario implementar nuevas herramientas tecnol\u00f3gicas que est\u00e1n especialmente dise\u00f1adas para impulsar las ventas de cada negocio. WhatsApp Business es una de ellas. Por eso, desde Alquiler Argentina te contamos c\u00f3mo utilizar esta plataforma en el sector hotelero para obtener m\u00e1s reservas y mejorar tu atenci\u00f3n al cliente. WhatsApp Business se convirti\u00f3…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":44452,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7069],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.alquilerargentina.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44451"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.alquilerargentina.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.alquilerargentina.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alquilerargentina.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alquilerargentina.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=44451"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.alquilerargentina.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44451\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":44454,"href":"https:\/\/www.alquilerargentina.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44451\/revisions\/44454"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alquilerargentina.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/44452"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.alquilerargentina.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44451"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alquilerargentina.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=44451"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alquilerargentina.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=44451"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}